モニター参加ルール

モニター参加の注意事項

モニター（覆⾯調査員）である事は分からないように、必ず伏せてモニター調査をお願い致します。
モニターである事がわかってしまった場合は、調査の継続ができなくなるため謝礼対象外となります。
謝礼のお問合せは必ずフルールへご連絡下さい。クライアント様や店舗へのお問合せは禁⽌です。
各モニター案件ページでご案内している⼿順に沿っていない場合は、謝礼対象外になる可能性がありますので、ご注意下さい。
フルールから期限の指定がない場合は、お申込みから45⽇以内に体験を⾏って下さい。
各モニター案件ページにてモニター参加条件を必ずご確認下さい。

謝礼について

クライアント様より承認を頂きましたら、【承認頂いた月の翌月10日前後】に、マイページの謝礼保有額へ反映致します。
モニター調査の費⽤に関して、フルールがお⽀払いするのは謝礼のみになりますので、ご了承下さい。
- モニター調査にかかった交通費・体験料⾦等の費⽤は、弊社からお⽀払する【謝礼】の中に全て含まれております。
- 謝礼 + 交通費 + 体験料金ではなく、弊社がお支払いしておりますのは謝礼のみでございますのでご了承下さい。
謝礼のお振込みはマイページの振込申請から振込額を指定して振込申請をして下さい。
- 振込申請を頂いた⽉の翌⽉20日にご登録の⼝座へお振込み致します。
- 振込申請は 1,000 円以上からの受付となりますので予めご了承の程お願い致します。
振込⼿数料は会員ランクにより異なります。詳しくは会員ランク制度のページでご確認下さい。
同月内に振込申請を複数回されている場合、振込手数料は1回分のみの発生となります。
⼝座情報はマイページの口座情報登録からご設定頂けます。
ご登録頂いた⼝座情報に不備があり再振込みが必要になった場合は、会員ランクにより⼿数料が最⼤ 500 円必要になります。⼝座情報をご登録の際は不備の無いようお気を付け下さい。

モニター案件の参加⽅法

各モニター案件ページにある注意事項を必ずご確認下さい。
一度のみ参加が可能なモニター案件と繰返し参加できるモニター案件があります。詳細は各モニター案件ページで確認して下さい。
モニター案件参加人数が定員に達し次第、募集を締め切らせて頂く場合がございます。
ご案内している手順や注意通りにご参加頂けない場合は、謝礼をお支払いできませんのでご了承下さい。

Step 1 エントリーと申込み

必ずフルールのモニター案件ページのエントリーボタンまたはメールマガジンから【エントリー】をお願い致します。
必ずパソコンまたはスマートフォンからお申込み下さい。

ご注意

フルールのモニター案件ページのエントリーボタンまたはメールマガジン以外から遷移をして予約や注⽂をされた場合は謝礼対象外となります。
エステ等の複数のコースがあるモニター案件は、フルールが指定するコース以外へのお申込みは、謝礼対象外となりますのでコースを変更しないようお願い致します。

Step 2 予約報告

申込みを完了されましたらモニター案件参加履歴より予約報告をお願い致します。
ご提出頂いた予約報告は3営業⽇以内に確認し、予約報告の受理又は再提出のご案内を、モニター案件参加履歴とメールにてお知らせ致します。
予約報告を必要としないモニター案件では本ステップの対応は不要です。

ご注意

予約報告内容に不備があった場合は、モニター案件参加履歴とメールにて再提出依頼のご連絡を致します。
最初の再提出依頼連絡日より【14⽇以内に】再提出をお願い致します。
- 期限までに再提出頂けない場合は謝礼対象外となる場合がありますので予めご了承下さい。
参加内容確認の為に、会員様のご状況についてヒアリングさせて頂く場合がございます。
ヒアリングの連絡日より【7⽇以内に】ご回答をお願い致します。
- 期限までにご回答頂けない場合は謝礼対象外となる場合がありますので予めご了承下さい。
- 期限までのご回答が難しい場合はご相談下さい。
商品の購⼊や来店の予約を『キャンセル』された場合は、いかなる理由でも謝礼対象外となります。
来店予約の保留や⼀旦キャンセル等も謝礼対象外となりますので、予約⽇を必ず確定させて下さい。
来店予約日時を変更する場合は、ご予約はキャンセルせず、各店舗の手続きに従い『予約日時の変更』にてご対応下さい。
来店予約日時の変更が完了しましたらフルールのお問合せフォームから「予約日時を変更した旨」「変更前・変更後の日時」をご連絡下さい。
3回以上、来店の予約を変更されますと謝礼対象外となってしまいますのでくれぐれもご注意下さい。
申込み時に予約した店舗を別の店舗に変更されますとキャンセル扱いとなり、謝礼対象外となりますので予約店舗は変更されないようご注意下さい。
申込み先から届くメール等は、謝礼付与が完了するまで必ずお手元に保管頂きますようお願い致します。

Step 3 モニター調査

エステや脱⽑等のモニターは予約をした店舗へご来店頂き弊社指定のコース／サービスをご体験下さい。
商品を購⼊するタイプのモニターは届いた商品を⼀度お試し下さい。
- 商品全てを使いきる必要はありません。初回の感想を頂ければ結構です。
銀行や証券などの口座開設を行うモニターは、口座開設完了までお願い致します。
- 申込みから審査完了・口座開設までの感想をお願い致します。
クレジットカード等のカードが発⾏されるモニターは、申込み後に郵送されてくるカードの受取りまでお願い致します。
- 申込みから審査完了・カード発⾏・受取りまでの感想をお願い致します。
不動産や資産運用等で面談するモニターは初回の面談完了までお願い致します。
- モニター案件により必要な面談時間の条件が異なります。各モニター案件ページをご確認下さい。面談時間が足りない場合は2回目の面談が必要になります。

ご注意

【謝礼】にはモニター調査にかかる費⽤（ご来店時の交通費・体験費⽤もしくは商品の購⼊費⽤等）が含まれております。
- 謝礼 + 交通費 + 体験料⾦ではなく、フルールがお⽀払いしておりますのは謝礼のみでございますのでご了承下さい。
参加内容確認の為に、会員様のご状況についてヒアリングさせて頂く場合がございます。
ご来店時や商品到着後にもらうレシートや領収書・明細書・指定の提出物（モニター案件ページに記載があるもの）は謝礼付与が完了するまで必ずお手元に保管頂きますようお願い致します。
- モニター報告へご提出頂く提出物につきましては各モニター案件ページを必ずご確認下さい。

Step 4 モニターの報告

モニター調査が完了しましたら【1週間以内】にモニター案件参加履歴よりモニター報告のご提出をお願い致します。
モニター報告へは、購入した商品やサービスの利用で感じた事を率直にご報告下さい。

また、モニター報告では下記の何れかの提出物が必要になります。
提出物はモニター案件により異なりますので、各モニター案件ページをご確認下さい。

モニター案件によっては、報告画像として『固有提出物』をご提出頂きます。モニター案件ページの「固有提出物」に記載の内容に従って撮影した画像をご提出下さい。

ご提出頂いたモニター報告を3営業⽇以内に確認し、モニター報告の受理又は再提出のご案内をモニター案件参加履歴とメールにてお知らせ致します。

ご注意

「よかった」等、一言のみの場合再提出になる可能性がございます。
モニター報告内容に不備があった場合は、モニター案件参加履歴とメールにて再提出依頼のご連絡を致します。
最初の再提出依頼連絡日より【14日以内】に再提出をお願い致します。
- 期限までに再提出頂けない場合は謝礼対象外となる場合がありますので予めご了承下さい。
参加内容確認の為に、会員様のご状況についてヒアリングさせて頂く場合がございます。
ヒアリングの連絡日より【7⽇以内に】ご回答をお願い致します。
- 期限までにご回答頂けない場合は謝礼対象外となる場合がありますので予めご了承下さい。
- 期限までのご回答が難しい場合はご相談下さい。
モニター報告した後でもレシートや領収書／指定の提出物（モニター案件ページに記載があれば）／店舗様から届くメール等は破棄せずに謝礼のお振込みまで必ず保管して下さい。

Step 5 謝礼の付与

クライアント様より承認を頂きましたら、承認頂いた月の翌月10日前後に、マイページの謝礼保有額へ謝礼を反映致します。
- クライアント様の承認確認作業には、通常でモニター受理をされた月より【最大3ヶ月】を頂戴しております。
  （例：1月にモニター受理の場合、最大4月承認予定）

ご注意

ご利⽤頂いている端末・ブラウザの設定（cookieの設定やプライベートブラウザ利⽤など）によりましては、フルール経由でのお申込みが確認出来ない場合がございます。モニター調査へ参加される前に端末やブラウザの設定をご確認下さい。
フルール経由での申込みが確認出来ない場合や、報告内容に問題がないにも関わらずクライアント様にて「却下」と判定された場合は、必要に応じて弊社よりクライアント様に再調査を依頼致します。
その場合は、クライアント様の承認確認作業に通常よりお時間を頂戴する可能性がございますので予めご了承下さい。
クライアント様の承認確認期間（最大3ヶ月）を超えても承認が下りていない案件に関してのお問合せは、再調査可能期間内（原則としてモニター報告後6ヶ月以内）に頂きますようお願い致します。
- 再調査可能期間はモニター案件によって異なります。各モニター案件ページをご確認下さい。
- 再調査可能期間を過ぎた場合は、クライアント様側で再調査ができない為【謝礼対象外】とさせて頂きますのでご了承下さい。

Step 6 謝礼のお振込み

謝礼付与後に任意のタイミングでマイページの振込申請／謝礼付与履歴から振込申請をお願い致します。
振込先の⼝座情報はマイページの口座情報登録よりご登録下さい。
振込申請を頂いた⽉の翌⽉20日にご登録の⼝座へお振込み致します。

ご注意

振込申請は 1,000 円以上からの受付となりますので予めご了承の程お願い致します。
謝礼の振込⼿数料は会員ランクにより無料となります。詳細は会員ランク制度の特典をご確認下さい。
- 同月内に振込申請を複数回されている場合、振込手数料は1回分のみの発生となります。
ご登録頂いた⼝座情報に不備があり再振込みが必要になった場合は 500円が必要になりますのでくれぐれも⼊⼒間違いにはお気を付け下さい。
お振込み処理後に⼝座の不備や未登録が確認され、修正を⾏って頂いた場合は、⼝座を確認後、お振込みまで更に1週間前後お時間を頂きますのでご注意下さい。

モニター案件・謝礼に関するお問合せは下記よりお願い致します。

お問合わせ